Häufige Fragen zur Betreuung von Senior:innen im eigenen Zuhause

Die Wahl der richtigen Seniorenbetreuung wirft oft viele Fragen auf – für Betroffene ebenso wie für ihre Angehörigen.

Haben Sie noch Fragen zur Betreuung in Ihrem eigenen Zuhause oder benötigen Sie Entlastung bei der Betreuung Ihrer Angehörigen, dann finden Sie hier verständliche Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um die Seniorenbetreuung in der Schweiz. Wir möchten Ihnen Orientierung geben, Transparenz schaffen und Sie bei einer gut informierten Entscheidung unterstützen. Sie können uns auch direkt kontaktieren, dann finden wir gemeinsam Antworten zu Ihren Fragen.

Häufig gestellte Fragen zur 24 Stunden Betreuung im eigenen Daheim

Häusliche Seniorenbetreuung bedeutet Unterstützung im eigenen Zuhause und ist somit die einzige Variante, um die individuellen Bedürfnisse, den Tagesrhythmus und die Gewohnheiten von Seniorinnen und Senioren im Alter beibehalten zu können. Eine Betreuungskraft hilft im Alltag, begleitet bei Aktivitäten, übernimmt hauswirtschaftliche Aufgaben und sorgt für Sicherheit und soziale Ansprache – immer abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse.

Das Hauptziel bei der häuslichen Seniorenbetreuung ist es, den Betreuten zu ermöglichen, zu Hause wohnen zu bleiben und ihre Selbständigkeit zu erhalten. Die  Leistungen umfassen z.B. die Begleitung im Alltag, Gespräche, Begleitung bei Spaziergängen, Hilfe beim Ausüben von Hobbys, Unterstützung bei der Körperpflege, Erinnerung an Medikamenteneinnahme, Ausführen von Haushaltsaufgaben wie Wäsche waschen, bügeln oder Reinigungsarbeiten, Kochen, Einkaufen, Arztbegleitung & Fahrdienst oder die Mitbetreuung von Haustieren. Wenn das Mitwirken bei der medizinischen Versorgung notwendig ist, erfolgt dies in Absprache mit den behandelnden Ärtz:innen und den Pflegediensten – je nach den Bedürfnissen und Wünschen der zu pflegende Person oder der Angehörigen.

Für Seniorinnen und Senioren, die Unterstützung im Alltag brauchen, aber gerne selbstbestimmt im eigenen Zuhause bleiben möchten – inkl. Menschen mit Demenz oder Alzheimer, Mobilitätseinschränkungen oder Personen, die nach Krankenhausaufenthalten oder aufgrund der Verhinderung der pflegenden Person auf Unterstützung angewiesen sind.

Nur eine Betreuung zu Hause ermöglicht die Einhaltung des individuellen Tagesablaufs, des Lebensrhythmus und das Eingehen auf individuelle Bedürfnisse einer zu betreuenden Person. Die vertraute Umgebung, eine individuelle Zuwendung, feste Bezugspersonen und flexible Leistungen sind Gründe, weshalb unsere Kundinnen und Kunden glücklich mit unserer Arbeit sind. Viele Menschen fühlen sich zu Hause nachweislich wohler und sicherer. Und ein früherer Bauer hat einen anderen Lebensrhythmus, als ein Büroangestellter und darauf kann in einem Pflegeheim nicht eingegangen werden.

Nach einer Bedürfnisermittlung, bei der wir Informationen zum Zustand der zu betreuenden Person und den häuslichen Gegebenheiten sammeln, besprechen wir Bedürfnisse & Vorlieben und finden dann die passende Betreuungsperson für Sie oder Ihre Lieben. Dann erstellen wir ein individuelles, kostenfreies Angebot bei dem wir neben den Kosten bereits mögliche Pflegekräfte vorstellen. Optimalerweise befindet sich zwischen der Anfrage und dem Start der Betreuung ein Zeitraum von 2 Wochen, im Akutfall können wir innerhalb von 5 Werktagen mit der Betreuung starten.

Unsere liebevollen Betreuerinnen sind Fachkräfte mit ausgewiesener Betreuungserfahrung und besten Referenzen. Sie kommen aus der Slowakei und sprechen alle fliessend Deutsch, viele sprechen auch Englisch, Italienisch, Spanisch oder Französisch.

Unsere Betreuerinnen arbeiten im Team, sodass jede Betreuerin alle vier Wochen ihre freien Tage bei ihrer Familie verbringen kann. Häufig stellt es für die Betreuten eine Überwindung dar, Hilfe von externen Personen anzunehmen. Darum bauen unsere Betreuerinnen eine Beziehung auf Augenhöhe zu den Senior:innen auf – so dass sich langjährige Verbindungen ergeben.

Die sinnvollste Form der Seniorenbetreuung hängt immer von der individuellen Situation ab – körperliche Gesundheit, geistiger Zustand, Wohnsituation, soziale Bedürfnisse und finanzielle Möglichkeiten spielen eine entscheidende Rolle. Eine Betreuung, die auf die individuellen Bedürfnisse und quasi wie von einem Angehörigen erfolgt, kann nur durch die Betreuung im eignen Daheim erreicht werden.

Die Live-in (24-Stunden-Bertreuung) ist dann sinnvoll, wenn es ein grosses Bedürfnis gibt, zu Hause zu bleiben, wenn die Mobilität eingeschränkt ist, wenn es einen hohen Sicherheitsbedarf gibt (Demenz, Alzheimer) und wenn Angehörige entlastet werden sollen.

Ferner kann zwischen Personalverleih und Personalvermittlung gewählt werden, je nachdem, ob Sie volle Kontrolle und Kostenersparnis wünschen oder ob sie lieber die ganze Administration abgeben möchten.

 

Live-In Betreuung nennt man unsere Form der häuslichen 24-Stunden-Seniorenbetreuung, bei der eine Betreuungskraft im selben Haushalt wohnt und die betreute Person im Alltag unterstützt wird. Die Betreuungskraft ist jeweils tagsüber im Einsatz, leistet Hilfe im Haushalt, begleitet im Alltag und steht nachts bei Bedarf zur Verfügung. Sie ist nicht pausenlos im Dienst, aber dauerhaft im Haushalt präsent, sodass jederzeit jemand da ist, der unterstützt, beaufsichtigt und Sicherheit vermittelt.

Unsere qualifizierten Betreuer:innen leben im Haushalt der pflegebedürftigen Person, wodurch Arbeitszeiten flexibel dem aktuellen Bedarf angepasst werden können. Bei der langfristigen 24-Stunden-Pflege bilden zwei Betreuerinnen ein festes und eingespieltes Team. Sie wechseln sich alle drei bis vier Wochen ab. Sie bieten Pflegeunterstützung rund um die Uhr, eine enge Zusammenarbeit mit den Betreuten, Angehörigen, Ärtz:innen, Pflegediensten und der Spitex.

Folgende Aufgaben sind in dem Live-In 24-h-Pflege enthalten: Grundpflegeleistungen wie Assistenz und Übernahme der Körperhygiene, Toilettengang, Inkontinenzversorgung, An- und Auskleiden, Abgabe von Medikamenten. Diese Kosten für die Grundpflege übernimmt übrigens die Grundversicherung der Krankenkasse der zu betreuenden Person. Ausserdem sind Betreuungsleistungen bei Demenz, Alzheimer und Parkinson und eine umfassende Alltagsbegleitung- und organisation inkl. Fahrdiensten enthalten. 

Gemäss schweizerischem Recht (KLV Art. 7 Abs. b. und c.) darf nur die Spitex oder geschultes Fachpersonal Pflegeleistungen wie zum Beispiel die Wundversorgung, das Anlegen von Kompressionsstrümpfen oder das Messen des Blutzuckers durchführen.

Bei der langfristigen Live-in 24-Stunden-Pflege bilden zwei Betreuerinnen ein festes und eingespieltes Team. Sie wechseln sich alle drei bis vier Wochen ab. Sie bieten Pflegeunterstützung rund um die Uhr, eine enge Zusammenarbeit mit den Betreuten, Angehörigen, Ärtz:innen, Pflegediensten und der Spitex.

Unsere liebevollen Betreuerinnen sind Fachkräfte mit ausgewiesener Betreuungserfahrung und besten Referenzen. Sie kommen aus der Slowakei und sprechen alle fliessend Deutsch, viele sprechen auch Englisch, Italienisch, Spanisch oder Französisch.

Bei der Betreuung von Demenzerkrankten steht für uns Respekt und das Beachten individueller Bedürfnisse an erster Stelle. Wir begegen mit viel Geduld und emotionaler Zuwendung, nehmen Routinen ernst, behalten Strukturen bei, bieten Gedächtnisübungen, Biografiearbeit und Aktivierung an. Wir stellen Sicherheit im Alltag sicher und vermeiden Überforderung.

Ja. Gerade für Menschen mit Demenz ist das vertraute Umfeld besonders wichtig. Individuelle Betreuung zu Hause fördert Orientierung und Sicherheit.

Menschen mit Demenz zu begleiten heisst für uns, mit Respekt und Einfühlungsvermögen auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Ihr Wohlbefinden und Sicherheitsgefühl steht im Mittelpunkt. Wir helfen beim Zurechtfinden im Alltag und gestalten diesen so einfach und stressfrei wie möglich.

Unsere Betreuerinnen sind sorgfältig ausgewählt und speziell für die Betreuung von Menschen mit Demenz ausgebildet. Sie handeln respektvoll und ohne Zeitdruck. Gewohnte Tagesabläufe und Strukturen beizubehalten, trägt massgeblich zu einer erfolgreichen Betreuung bei. Wir fördern die verbleibenden Fähigkeiten und wahren die Würde der betreuten Menschen.

Die Kosten für die Betreuung setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen – abhängig von der Aufgabenstellung und den gewünschten Qualifikationen. Unser Angebot startet bereits ab 4’400 Franken pro Monat.

Viele der Grundpflegeleistungen (Unterstützungsleistungen für Körperpflege, Mobilität, Ernährung und Haushaltsführung) können über die Krankenversicherung abgerechnet werden. Sofern sie von anerkannten Pflegefachkräften erbracht werden. Die genauen Bedingungen und Abrechnungsmodalitäten können je nach Kanton und Krankenkasse variieren. Welche Leistungen werden übernommen? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Wenden Sie sich für die Beantwortung dieser Fragen an Ihre Krankenversicherung – wir unterstützen Sie gern.

Die Grundpflege umfasst alle notwendigen Unterstützungsleistungen, die Senior:innen im Alltag helfen, ihre Selbständigkeit zu bewahren. Dazu gehören unter anderem:

  • Körperpflege: Hilfe beim Waschen, Ankleiden, bei der Mundhygiene und Inkontinenzversorgung
  • Mobilität: Unterstützung beim Gehen, Stehen und Sitzen.
  • Ernährung: Hilfe bei der Zubereitung von Mahlzeiten und der Nahrungsaufnahme.
  • Haushaltsführung: Unterstützung bei leichten Haushaltsarbeiten wie Putzen und Einkaufen.

Die Inanspruchnahme von Grundpflegeleistungen kann erhebliche Kostenersparnisse mit sich bringen. Durch die Abrechnung über die Krankenversicherung können Familien entlastet werden, da ein Teil der Pflegekosten übernommen wird.

Ja, die Betreuungskosten können in vielen Fällen in der Steuererklärung geltend gemacht werden. In welchem Rahmen hängt jedoch vom Kanton, vom Pflegegrad bzw. der ärztlichen Verordnung und von der Art der Betreuung ab. Haben Sie Fragen hierzu oder können wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zustellen, dann senden Sie uns Ihre Anfrage hier.

Ist eine Person nicht mehr in der Lage, ihren Alltag selbstständig zu bewältigen oder wird die Alltagskompetenz geringer und eine Betreuung oder Pflege ist notwendig, erhält diese Person eine Pflegestufe oder einen Pflegegrad.

Möchten Sie mehr darüber wissen, was die Pflegestufen bedeuten oder wie sie ermittelt werden dann lesen Sie gern hier weiter.

Der erste Schritt, um Leistungen der Pflegeversicherung zu beantragen ist immer eine umfassende Abklärung beim Hausarzt. Dieser kann dann den Pflegebedarf feststellen und eine ärztliche Verordnung ausstellen. Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie gern, auch bei der Vorbereitung auf die Begutachtung und der Einreichung bei der Pflegekasse.

Natürlich. Ganz nach individuellen Bedürfnissen und Gewohnheiten begleiten unsere Betreuerinnen Seniorinnen und Senioren durch den Alltag – bei Spaziergängen, beim Vorlesen aus einem Buch oder beim Übernehmen von Fahrdiensten. So kann die Selbstständigkeit aufrecht erhalten werden und Angehörige entlastet werden.

In nur 5 Schritten erhalten Sie eine liebevolle Betreuungsperson für sich selbst oder Ihre Angehörigen. Optimalerweise bleibt uns eine Vorlaufzeit von mindestens zwei Wochen.

Optimalerweise bleibt uns eine Vorlaufzeit von mindestens zwei Wochen. Danach beginnen unsere motivierten Mitarbeiterinnen mit der Unterstützung bei Ihnen Zuhause. Aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie kurzfristiger eine Unterstützung benötigen.

Sie entscheiden, wer am besten zu Ihnen passt. Unsere Betreuerinnen werden sorgfältig ausgewählt, überprüft und geschult. Sie verfügen über ausgewiesene Berufserfahrung und Referenzen, sprechen fliessend Deutsch und teilweise noch weitere Sprachen. 

Ja – wenn sie korrekt organisiert ist, z. B. nach dem Entsendemodell oder mit angestellten Betreuungskräften.

Je nachdem, ob Sie lieber alles den Expert:innen überlassen oder ob Sie die Zügel selbst in der Hand halten existieren unterschiedliche Vertragsmodelle. Sie entscheiden, was besser zu Ihnen passt: Personalverleih oder der Personalvermittlung

Ja, alle Betreuungskräfte erhalten Ihren fairen Lohn nach schweizerischen Richtlinien und Sozialversicherungbeiträge, Steuern sowie die Pensionskassenbeiträge werden in der Schweiz abgerechnet.

Wir freuen uns, wenn Sie uns bei der Entscheidung miteinbeziehen.

Ihre Fragen und Wünsche sind bei uns immer willkommen. Während der gesamten Zeit stehen wir Ihnen ehrlich, kompetent und beratend zur Seite – gerne teilen wir mit Ihnen unsere Erfahrungen.

Ihre Vorteile

Wir sind zuverlässig Seniorinnen und Seniorenbetreuung Schweiz

Persönliche Ansprechperson

Ihre persönliche Ansprechperson – 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar.

Wir sind sozialkompetent Seniorinnen und Seniorenbetreuung Schweiz

SECO Bewilligung

Wir haben die Bewilligung des SECO – das Personal ist direkt bei uns zu gültigen Tarifen angestellt.
Wir sind pflichtbewusst Seniorinnen und Seniorenbetreuung Schweiz

Flexible Verträge

Einfache Abwicklung – unsere Verträge können monatlich gekündigt werden.
Wir sind flexibel Seniorinnen und Seniorenbetreuung Schweiz

Faire Preise

Unsere Angebote sind bezahlbar und fair – ab 4’200 Franken pro Monat.

Noch weitere Fragen? Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

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Zur Beachtung für Stellensuchende: Derzeit bieten wir keine offenen Stellen an. Ihre Anfragen via Kontaktformular werden unbeantwortet gelöscht.